Microsoft Lync 2010: le comunicazioni unificate diventano maggiorenni

Ogni tanto riesco a recensire un prodotto che mi sembra un trampolino di lancio verso il futuro. Microsoft Lync 2010 combina messaggistica istantanea, chiamate VoIP, riunioni dal vivo e videoconferenza, ma è più della somma di queste parti. Sebbene Lync si integri con quasi tutti i PBX, mette il PC al centro delle comunicazioni in modo così efficace da poter spedire il sistema telefonico corrente.

Lync fornisce chiamate VoIP chiare e videoconferenze nitide senza richiedere speciali adattamenti di rete. Si integra con Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint e Microsoft Office, portando le informazioni sulla presenza degli utenti ai siti dei team di Outlook e SharePoint e consentendo di avviare messaggi istantanei e telefonate con un clic.

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Lync offre un'esperienza di comunicazione molto più ricca rispetto a qualsiasi PBX tradizionale, il tutto a un prezzo interessante. La competizione RFP all'Orlando 2010 VoiceCon, ad esempio, ha ottenuto un risultato straordinario: anche se valutato solo in base alle sue capacità vocali, Lync era meno costoso della soluzione basata su Asterisk, pur soddisfacendo in gran parte la RFP. Microsoft sostiene che molti dei requisiti RFP mancanti da Lync (come la richiamata automatica) non sono necessari in una soluzione di comunicazione unificata basata sulla presenza.

È un argomento giusto. I giorni del telefono rigido sembrano decisamente diminuire mentre una nuova generazione di utenti vive e respira dispositivi di comunicazione basati su software. Guardando il desktop del mio computer, che mostra tre diverse connessioni IM mentre accanto ad esso il telefono dell'ufficio giace sepolto sotto i documenti, devo pensare che i fornitori di telefonia tradizionale non capiscono il punto quando provano a duplicare un telefono dell'ufficio nel software. Lync rappresenta davvero un passo avanti verso una nuova era della zona di comfort combinata di messaggistica istantanea, voce e video in un unico client gestibile.

Test Center Scorecard
 
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Microsoft Lync Server 2010 9 8 9 8 9 9

8.7

Molto buona